Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Servicemedewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicemedewerker die ons team komt versterken in een dynamische horecagelegenheid. Als servicemedewerker ben je het gezicht van ons bedrijf en zorg je ervoor dat onze gasten een uitstekende ervaring hebben. Je taken omvatten het opnemen van bestellingen, het serveren van eten en drinken, het beantwoorden van vragen van klanten en het zorgen voor een schone en gastvrije omgeving. Je werkt nauw samen met het keukenteam en andere collega’s om een soepele en efficiënte service te garanderen. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar en bereid om in wisselende diensten te werken, inclusief avonden en weekenden. We zoeken iemand met een positieve houding, goede communicatieve vaardigheden en een passie voor klanttevredenheid. Ervaring in de horeca is een pré, maar gemotiveerde starters zijn ook welkom. Als servicemedewerker draag je bij aan het succes van onze onderneming door een vriendelijke en professionele service te bieden die onze gasten keer op keer terug laat komen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Gasten verwelkomen en begeleiden naar hun tafel
- Bestellingen opnemen en doorgeven aan de keuken
- Eten en drinken serveren aan gasten
- Zorgen voor een schone en nette werkplek en eetruimte
- Beantwoorden van vragen en adviseren over het menu
- Afhandelen van betalingen en kassawerkzaamheden
- Samenwerken met collega’s om de service soepel te laten verlopen
- Naleven van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften
- Assisteren bij het voorbereiden van de eetruimte
- Omgaan met klachten en zorgen voor klanttevredenheid
Vereisten
Text copied to clipboard!- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands
- Klantgerichte en vriendelijke houding
- Flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden
- Ervaring in de horeca is een pré maar geen vereiste
- Teamspeler die zelfstandig kan werken
- Stressbestendig en probleemoplossend vermogen
- Basiskennis van hygiëne en voedselveiligheid
- Representatief en verzorgd voorkomen
- Bereidheid om te leren en zich te ontwikkelen
- In het bezit van een geldige werkvergunning indien van toepassing
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je als servicemedewerker werken?
- Hoe ga je om met lastige klanten?
- Beschrijf een situatie waarin je onder druk moest werken.
- Welke ervaring heb je in de horeca?
- Hoe zorg je voor een goede samenwerking met collega’s?
- Ben je flexibel qua werktijden?
- Hoe ga je om met feedback?
- Wat vind je het leukste aan klantenservice?
- Hoe zorg je voor een nette en hygiënische werkplek?
- Wat doe je als je een fout maakt tijdens het werk?
